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核心人才突然被同行挖了墙角，公司却束手无策。老板要求亡羊补牢，却遭到全体员工自上而下的抵制，常务副总躲在暗中操控，技术经理跳出来大闹会场，如何化解用人风险？公司又该如何破局？请看职场故事：
——如何补签员工的竞业限制协议？
图片来源于网络，如有侵权请联系删除职业经理人在一个公司里，作为一个部门或者一个条线的负责人，要想开展工作，解决公司存在的实际问题，肯定需要拥有一定的管理影响力，但是权威权威，权是领导给的，威是靠自己树的；很多职业经理由于在一个公司的时间较短或个人能力及企业文化等原因，短期内根本难以树立威性，在遇到棘手问题需要处理时，就需要借助老板的威性来开路，狐假虎威，借钟馗打小鬼。
我在兼职做管理顾问的时候，就遇到顾问单位老板李总的求援，事情是这样的：
前几天，公司的一个销售经理和一个车间主任先后辞职，本来以为公司员工流动是正常不过的事情了，但是后来才知道是被同行挖了墙角，李总非常震惊，又气又急，为了给这些“吃里扒外的员工”（李总语）一个教训，也给在职的蠢蠢欲动员工一个警示，李总盛怒之下，马上通知律师紧急启动司法程序，但是翻出来的竞业限制协议，竟然所有人全部已经过期，人力资源经理早已辞职，其他人也是一问三不知，不知道是当初工作没有交接清楚，还是有人出现重大工作失误，反正现在说什么都没有用，事实就摆在眼前，局面非常被动。
等老板心情逐渐恢复理智后，老板娘悄悄提醒他，当务之急是亡羊补牢，赶紧把现在公司里的关键岗位人员续签好竞业限制协议，但是他们发现很快就碰了壁，公司里所有的人都是在大眼看小眼，从上到下空前团结一致，谁也不愿意签。事情就一直僵在那里。
这个时候他们想到了我。
接受任务后，我马上找到部分员工摸底，发现这个工作难度真的不是一般的大，因为如果在员工刚入职时，把竞业限制协议跟劳动合同放在一起签，应该一点问题没有，不签就直接不录用；但是这次到期后没有及时续签，就给了员工一个钻空子的明显破绽，公司已经完全失去了主动权，现在员工各人都打着自己的“小九九”，归纳起来主要有三类：
有个别员工禁不住外面高薪高职的诱惑，已经有了跳槽的心理准备，压根儿就不想签；
有部分员工由于思想认识上的偏差，认为竞业限制协议就是公司给员工套的一个紧箍咒，怕自己以后有法律麻烦，不敢签；
还有个别骨干员工认为自己工资待遇低，付出与回报不成正比，想以此为契机与公司谈判条件，不愿签。
私下交流下来的反馈，大家都带着明显的抵触情绪，有的甚至直接公开扬言：我不签，要么公司把我开除了，给补偿立马走人。
如果手段强硬，可能会出现来两败俱伤的局面，而且会动摇军心，公司不敢赌；如果找员工一个一个去做工作，工作量很大，而且员工总有推诿的理由，收效甚微；此时公司已经走漏了风声，但是箭在弦上又不得不发。一时老板和高层都束手无策。
我建议李总先开个小范围的座谈会，就是老板娘、常务副总、生产副总和我，我需要多角度了解一些情况，而且也想借机看看高管们对这件事情的真实态度，最主要是要统一公司高层的决心。
会开得比较沉闷，会议室里烟雾腾腾，大家都比较沮丧。我想了想，提出了三个问题请大家思考：一是公司里哪些人必须要签订竞业限制协议？二是对必须要签但又不愿意签的人，我们敢不敢主动辞退掉？三是换做我们自己，愿意不愿意签？
头一个问题比较简单，讨论补充后大家都认为，公司中高级管理层、营销、技术和质量等关键岗位人员需要签订竞业限制协议。我反问一句：可不可以让所有员工都签一下呢？
生产副总接过话，皮笑肉不笑说道：现在连几个关键岗位都没有办法解决，让全部员工都签，除非你潘老师有这个本事!李总也尴尬得笑了起来，我没有接话。
第二个问题有很大争议，常务副总和生产副总都认为，公司应该做出一些让步和妥协，理由是这些岗位都没有人员储备，一旦出现极端情况，会让公司出现“停摆”或者“休克”，老板和老板娘一时也拿不定主意，左顾右盼不敢坚定决心。
面对危言耸听，我说出了自己的看法：一个正常的公司里，只有老板是不能离开的，其他的任何人随时都可以走，虽然有的人离职后，会造成公司一时的混乱，但从长远看，还是对公司有利的，我举一个极端的例子：如果大家都认为有一个员工非常非常重要，今天早上不幸突然死了，那么试问各位，公司会不会因此而关门？如果不会，那么就说明这个人并不重要，只是我们被自己想象的恐惧打倒了。
说这话时，我看李总若有所思，然后频频点头，老板娘仿佛豁然开朗，任何一个公司，千万不要小看老板娘的作用，老板要是真的强，财务何必老板娘？
而生产副总和常务副总却双眉紧锁，一副心事重重、心不在焉的样子。
大概是我这个比喻刺激到了职业经理人，让他们有了危机感，沉默半天后，常务副总最后开了口：潘老师这样胸有成竹，想必已经有了解决问题的办法，我们都想学习一下的，可否能直接相告呢？
很多公司里，如果有员工敢于明着挑战公司的管理，一定是暗中有人支持，只是我们没有证据而已。就像个别老板喜欢养着一些小人，有的高管也喜欢养着几个刺头，不断在公司里玩着“猫捉老鼠的游戏”，飞鸟尽，良弓藏，狡兔死，走狗烹，生存之道，千古一理，大家各取所需，高度达成了默契。想到这里，我心里一惊，就把快到嘴边的话硬生生地咽了进去，直接切换到第三个问题上去了：我们今天在座的会不会有人不愿意签这个竞业限制协议啊？
生产副总似乎有点不耐烦了，绷着脸说：这不是废话嘛!
我一本正经说道：虽然我知道在座的各位代表了公司的管理当局，也一定与公司同心同德，但是我还是要走个程序，一个一个确认，我希望得到大家明确的答案。结果可想而知，这种场合绝对没有哪一个人会说不愿意签的。
虽然他们不知道我葫芦里卖的什么药，但我已经巧妙地得到了我想要的信息，而且悄无声息地布好了一个局。
图片来源于网络，如有侵权请联系删除星期一下午开管理例会，公司中高层管理人员、各部门负责人全部出席，等开完管理例会的时候，我请求老板允许给我几分钟时间。
我大大方方站了起来做了一个宣传发动：大家都知道，这几天补签竞业限制协议的事情一直被炒得沸沸扬扬，说什么的都有，在这里我想问大家一个问题：我们有没有认真想过，公司为什么一定要与大家签竞业限制协议呢？
我故意停了下来，然后用目光平静地扫视一圈，很多人都用惊讶的眼神看着我。然后我放慢了语调：我们公司有近二十年的发展历史，从小到大，由弱到强，由单一品种到多品种，凝聚了一茬又一茬人的心血，耗尽了一批又一批人的青春。
我接着话锋一转，大声疾呼：然而，随着社会发展的日新月异，现在市场的竞争已经进入了白热化，这对公司的管理提出了更高的要求，公司是我们每个人体现价值的平台，公司也是我们每个人养家糊口的保障，与每个人都签订竞业限制协议，不但是公司规范化管理的自身需求，也是保证公司胜利果实的制度性安排，更是捍卫全公司员工的共同家园和根本利益。这是公司发展的必然要求，也是全体员工的共同愿望。今天在场的，有工作十八年以上的老员工，也有刚刚入职才一年多的青年才俊.....
我说的慷慨激昂，有人开始交头接耳，有人开始陷入深思，我见火候差不多了，就开始宣布：一、这次补签竞业限制协议的范围，是全公司所有员工，上到总经理、常务副总，下到每一个操作员工；二、分批次补签，今天是第一批，相信我们的管理人员一定能带个好头。
说完我招招手，早就在会议室门口等候的两名人力资源助手走过来，开始给大家发放已经装订好的竞业限制协议，趁着这个当口，我做了补充解释：这次补签的协议比较简单，大家只需要签个名字就可以，签完了就可以退场。
其实就这么一张纸的竞业限制协议，我也是煞费苦心，下足了功夫：首先我把原来四张纸的内容压缩精简为一张纸，有的律师就是喜欢把简单的问题复杂化，好像内容越丰富越厉害，文字越难懂越牛掰，这其实反而给很多员工造成一种心理压力，同时也给员工以需要带回去看看再考虑考虑的理由，这是绝对不能出现的状况。我简化以后把核心条款保留住，看起来简单靠谱，没有书面的压力，同时我把每个员工的姓名、身份证号码、签订时间都已经直接打印好，公司的公章也加盖好，也就是每个人都是量身定做的，员工只要签一个名字就可以，不签都对不起自己，我是把员工当做客户来服务的，客户要的是舒服，而不是屈服。
我先把签竞业限制协议简化为签字，是把管理概念化，其次不要小看签完字后就可以退场这个细节，因为人会越来越少，当池塘里的水越来越少的时候，鱼就会焦虑得跳起来，乌龟王八也会显出原形，这就彻底断掉那些见风使舵“中间派”的浑水摸鱼行为，也给企图心存侥幸的人员形成一种孤立分化的压力。
等手里拿到竞业限制协议后，有人装作认真细看，有人拿笔就签，有人左顾右盼，有人低头不语，各人的算盘各人打，各人的杂技各人耍。
我心里是有底的，因为老板、老板娘、常务副总、生产副总已经统一过，不会冒泡，村看村，户看户，群众看干部，干部看支部，支部看支书，他们所分管部门的经理也会见机行事的；而像财务经理、办公室主任、采购经理、仓库主任等这些人本来就不需要签协议，这些没有压力的人已经占了一大半，只要有人带头一签，就势如破竹，毕竟谁也不愿意在大庭广众之下暴露自己的真实想法，否则就是此地无银三百两，隔壁邻居不姓王。
“这个是什么竞业限制？我不签！”真是怕什么就来什么！突然有人大叫一声，我定睛一看原来是技术部谈经理，一个自以为是的老头，一直是个管理“刺头”，退休后又返聘的，平时也是倚老卖老惯了，跟谁说话都很冲，一辈子都喜欢出风头。
图片来源于网络，如有侵权请联系删除我早有准备，瞄了一下他，平静地把头转向其他人，压根就不接招，你想打架都让你找不到人，敌进我退，敌疲我扰，避其锐气，击其惰归，
他大声嚷着，脸涨得通红，气呼呼的地拍着桌子自问自答：什么意思？要我赔一百万违约金我当然不签，大家也不会签。
看来不是老人变坏了，而是坏人变老了，他不是不签，他故意挑了一个违约金的毛病，一下子把舞台的灯光聚焦到自己身上。
常务副总和生产副总同时出面制止他，我知道，老谈也不是存心砸我场子，他就是遇强则强的杠精脾气，在这种时候跟他辩论没有任何意义，而且会冲淡今天主题，削弱工作重心。
他越说越来劲，滔滔不绝大声争辩，这时李总忽然朝他开口：你发什么疯！不签就不要做了，你的工作今天就停下来！
李总的一股刚挺之气直冲云霄，火色彩鲜明，但是很少有人被烧到，水很温柔，但却往往有许多人被淹死；对于大多数人，要告诉他们自己是火，哪些底线不可以碰，对于敢于公开唱反调的，要像水一样，不淹上他一次他永远不服，这就是上善若水。
大概从来没有见老板发这样的火，怒斥之下，老谈一时有点蒙圈了，嘴里还嘟囔着：我又没有说什么....还不给人说话了呢。
见他声音小了，我才示意坐在我旁边的老板娘：可能理解上有偏差，请公司领导单独到隔壁小会议室给谈经理解释一下吧。
老板娘马上领会了我的意思，离身招呼着常务副总一左一右拉着老谈离开了会场，局面突然混乱以后马上又迅速恢复了平静，本来想以此借题发挥的人，一下子偃旗息鼓。在老板的余威之下，几分钟后，在场所有的人员都签完退场了。
等我梳理清楚签完的竞业限制协议，赶到小会议室时，老板、老板娘、常务副总、生产副总四个人像斗地主一样，四对一，一个黑脸，一个红脸，一个硬话，一个软话，应该刚才气氛很激烈，因为老谈表情扭曲，两边的嘴角上都是白沫。
在这样的氛围下如果老谈还不肯签，就真的是得罪了所有的高层管理者，估计以后的日子也不会好过了。其实老谈这种人在每个公司都能找到他的影子，很认真、肯钻研，小脑筋好，不肯带人，但是处处想体现自己的重要性，为了蝇头小利也会大打出手，是茅坑里的石头——又臭又硬，这种人最大的特点就是“伪忠诚”和“软腐败”，真是死要面子活受罪。最后，为了给自己下台阶，他提出将违约金减少一半，才极不情愿地签了字。
其实公司要实现的是一个管理目的，根本不会计较一城一池的得失，但是枪打出头鸟，首恶者必诛，诛人必诛心，这次不签字肯定是让他走人，这一点我在开会前已经跟李总私下通过气。
经过思想发动、心理触动和领导带动的一套组合拳，公司管理人员的竞业限制协议签订工作，首战告捷。
摆平老谈后，我又马上召集了刚才参加会议的人员，先是肯定了大家的大局观，然后按照员工花名册明细，将每个部门所属人员的竞业限制协议书，交到部门经理手里，请他们今天下班前完成补签工作，同时让部门负责人签一个承诺书，要确保所有的协议书一定要保证是当事人签字。虽然有的部门经理心里有一百个理由推诿，但鉴于老谈被当场训斥的教训，现在也不敢再提出来了，“县官不如现管”，搞定基层一线员工，还是要依赖这些“现管”的。
下班前，除了还有两个老大难“刺头”员工，所有人员的竞业限制协议都陆陆续续交了过来，我不厌其烦地询问了每个部门经理所遭遇到的难度和抵触，一一作了记录，并据此绘画出了一个人力资源风险控制图，大致了解到哪些人员可能不稳定，给公司做好预测措施和准备工作；同时我还让人力资源部门把营销、技术和质量等关键岗位人员的劳动合同找出来，一个一个核对他们签协议的笔迹，做到了万无一失，防患于未然，有时候不是不相信部门经理，而是他们往往容易疏忽大意。
那两个“刺头”员工，怎么办呢？就交给常务副总和生产副总一人一个吧，要相信人的主观能动性，他们肯定有的是办法，解铃还需系铃人。
如何处理管理工作中的棘手问题是很艺术的事情，尤其牵涉到人，过刚易折，过柔又容易被人控制。刚缺柔是白费力气，柔缺刚是攻而不克。能力之内要刚，能力之外要柔，要想达到理想的效果，应该是刚柔并济，同时善于借力打力，训练多了，往往就能修炼到百炼精钢绕指柔的境界。
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