《恺叔说红楼梦》第84期
《红楼梦》第13回写道,宁国府乱到连那里的下人都觉得太不像话,需要有个人来整治整治。
后来,这个人出现了,她就是王熙凤。
王熙凤在得到了协理宁国府的机会之后,马上对其存在的问题进行了梳理,发现有以下五大问题:
一、人口混杂,遗失东西
二、事无专执,临期推委
三、需用过费,滥支冒领
四、任无大小,苦乐不均
五、家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进
那王熙凤之后是如何将这些问题一一解决的呢?
凤姐先见了宁国府总管来升的媳妇,问了她一些宁国府的情况,并查看了记载有宁国府人员情况的花名册,最后叫她召集宁国府的所有下人第二天早上开会。
到了第二天早上,宁国府的下人都到齐了以后,王熙凤便吩咐彩明念花名册,按照名字一个一个的唤进来布置工作。
她给下人分配的每日工作是这样的:
1、专门负责给贾家亲戚以外的客人倒茶:20人,分2班,每班10人
2、专门负责本家亲戚茶饭:20人,分2班,每班10人
3、专门负责在灵前上香添油,挂幔守灵,供饭供茶,随起举哀:40人,分2班,每班20人
4、专门负责在内茶房收管杯碟茶器:4人(少了一件杯碟茶器,找这4个人赔)
5、专门负责监收祭礼:8人
6、专门负责各处灯油,蜡烛,纸札:8人
7、轮流各处上夜,照管门户,监察火烛,打扫地方:30人
8、剩下的人按房屋分开,某人守某处,某处上至桌椅古董,下至痰盒掸帚,一草一苗,或丢或坏,只和守这个地方的人算帐赔偿
9、来升的媳妇专门负责监视上面那些人,如果王熙凤查出她徇情,严惩不贷
按照上面那样分配好每个人的工作之后,王熙凤还要求不论大小事,都要在她规定的时间内完成。
接下来,凤姐又让人发茶叶,油烛,鸡毛掸子,笤帚等物资。一面交发,一面提笔登记,某人管某处,某人领某物,登记得十分清楚。
通过以上分工,王熙凤把宁国府的五大问题都一一解决了,这个是怎么看出来的呢?
问题一:人口混杂,遗失东西
之前在宁国府,一个人可能又要摆茶,又要端饭;又或者是一边正陪着举哀,一边又要顾着接客,这样就太混乱了。
王熙凤给每个人都安排了专门的工作之后,就不会再出现这种情况。每个人都要对自己领的物资负责,不见了就要赔,这样保证了不会像之前那样经常遗失东西。
“人口混杂,遗失东西”,很多企业也有这种问题。这些企业的员工虽然多,但是内部管理非常杂乱,遗失东西是家常便饭,比如有员工会把公司的文具、卫生纸等带回家用。
我认识一个在东莞开眼镜厂的老板。据他所说,年以前,他的工厂有个员工,每年的产值都有约万人民币,但与此同时每年遗失的眼镜价值也有约万人民币。当时他请来管理工厂的人,是“男版李纨”。这个人对管理的事情完全不上心,员工的工作安排非常混乱、生产效率非常低,另外每年还遗失很多眼镜。
后来,他把这个“男版李纨”炒掉了,招了一个“男版王熙凤”来管理工厂。这个“男版王熙凤”的到来,一改之前工作安排上的混乱。现在他们工厂的员工只有70人,但是这三年来,每年的产值也能做到约万人民币,眼镜遗失的情况也甚少发生了。
可见问题都是可以解决的,关键是找对人,做对事。
问题二:事无专执,临期推委
之前宁国府出现问题的时候,大家都推卸说不是自己的责任。另外,他们做事也不
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