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班级是学校最小的管理单位，也是最重要的组成部分。透过班级管理，可以看到一所学校的教育文化和生态。
然而，作为学校的第一现场，班级的管理工作千头万绪，工作方法也千差万别。教师怎么做才不至于为班级事务焦头烂额，为孩子间的矛盾束手无策？小新君梳理了心理学家、教育家简·尼尔森提供的“教室管理的52个工具”，也许能从中找到一些不错的解决办法。
当然，没有什么工具会适合所有工作、解决所有问题，这套工具更大的意义在于启发我们：当教室管理建立在相互尊重的基础上，这间教室才是最适合学生成长的地方。
只说不做
在老师说的时候，学生并不总是在听。
.你可能已经注意到，学生们有时候对大人的说教充耳不闻。
2.和善而坚定的行动通常比言语更响亮。例如：让学生知道，你会在他们准备好时开始讲课。然后，静静地坐着，直到他们准备好（前提是你已经花时间进行过训练）。
3.穿上运动鞋，在教室里转。靠近通常是一种比言语更响亮的行动。
4.要熟练地运用和善而坚定的“表情”表达“得了吧”。
5.轻轻地把手放在一个学生的肩上，或用一个无言的信号。
约定
你可以和个别学生达成约定，也可以和全班学生达成约定。过程是一样的。
.开展一次友好的讨论，让学生和老师都能说出自己的感受和想法。
2.一起用头脑风暴想出解决方案，并找出一个每个人都同意的方案进行尝试。
3.参与会让学生更好地遵守。
4.约定一个时间期限。
5.到约定的时间（或者在下一次班会上）要进行检查，看看事情进展如何。
6.如果一个约定没有被遵守，要问：“我们的约定是什么？”这通常能起到友好地提醒的作用。
7.如果这个约定不管用，再次重复上述步骤，从讨论它为什么不管用开始。
愤怒选择轮
选择轮给学生提供了以社会可接受的方式表达自己愤怒的选择。
.让学生参与讨论什么事情会招致他们感到愤怒。
2.让他们说说人们表达自己的愤怒的不尊重或伤害人的方式。
3.一起用头脑风暴想出表达愤怒的恰当方式。
4.在班会上进行角色扮演，练习他们想出的主意。
5.让志愿者画一个包含他们最喜欢的主意的愤怒选择轮。
6.将这个选择轮贴在教室里显眼的地方。
7.当学生发怒时，要问：“用选择轮找一种表达你的愤怒的方式，对你会有帮助吗？”
不要回击顶嘴
当很多老师“被动反应”并回击顶嘴时，可能恰好会成为给学生的反面教材。
.不要对学生的顶嘴被动地反应，而要深思熟虑地回应学生对鼓励的需要。
2.一些可能的回应：
·不要说，“别这样跟我说话，小丫头。”要试着说，“你现在一定很生气。”
·不要说，“你被留校了，直到你道歉。”要试着说，“让我们做一会儿暂停，直到我们能再次感觉到尊重。”
·不要说，“你认为伶牙俐齿能让你走多远？”要试着说，“你知道我真的关心你吗？”
·不要说，“你得到了一张红牌。”要试着说，“我们能怎样解决这个问题？”
了解大脑
当人们生气时，他们接通的是大脑中“战斗/逃跑”的部分。
.试图用大脑的“战斗/逃跑/呆住不动”部分解决问题，是永远不会有效的。
2.要等到经过冷静期之后，你和学生能接通大脑的理性思考部分时，再来解决问题。
3.教给学生冷静下来的办法。例如：积极的暂停、数到0、深呼吸、使用“选择轮”或“愤怒选择轮”、把问题放到班会议程上。
关心
要确保把关心的信息传递给学生。
.在教职工会议上，想出向学生表明你的关心的方式。例如：微笑、进门时问候、共度特别时光，以及处理行为背后的信念。
2.把清单给每位教师复印一份，让他们放在自己的办公桌上。
3.经常看一看清单，找找每天向学生表明关心的方式。
4.在每个学生的名字后面打钩，确保每个人都能单独体验到你的关心。
5.让学生列一个他们能相互表达关心的方式的清单。
班会
班会教给学生宝贵的社会和人生技能。
.定期安排班会。
2.把议程本放在一个学生容易拿到的明显地方，以便他们写上自己的问题（对于年龄很小的学生，可以在特定的时间口述给别人记录下来）。
3.以致谢开始每一次班会。
4.用头脑风暴想出议程上的问题的解决方案——把所有方案都记下来。
5.让问题涉及的学生选择一个对他们管用的方案。
致谢
给予和接受致谢是一门需要教授和学习的艺术。
.一旦学生经过练习，他们就会克服给予和接受致谢时的尴尬。
2.要教给学生
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