服务要求
按照教育部高考改革录取系统升级工作组的统一规划，新高考综合改革全国网上录取系统核心系统（包括全国普通高校来源计划编制系统、高校招生录取院校端系统、高校招生录取现场端系统、系统初始化子系统、院校信息交互平台、网络服务子系统等）统一由教育部委托清华大学牵头的全国普通高校招生网上录取系统总课题组负责开发。省教育考试院负责新高考录取系统的数据准备和环境部署及配置。
省教育考试院年新高考综合改革全国年省首次落地实施新高考综合改革各项内容，相关政策最终将通过新高考综合改革全国网上录取系统实现，鉴于网上录取系统的复杂性及第一年运行，为保证年新高考综合改革能够顺利推进，保证整个录取系统能够正常运行，需要由核心系统的开发单位提供完整的运维和技术支持服务。
主要服务内容如下：
1、核心系统运行期间驻场运维和技术支持
驻场服务开始时间：要求在考试院录取系统环境搭建前两天到场，主要工作内容为协助我院按照数据标准和规范准备数据及初始化录取系统环境，协助录取环境的搭建，完成初步的系统运行状态监测，解释有关使用疑问。
录取期间驻场服务主要内容：1）对录取现场工作人员进行系统功能培训，解决系统使用（现场、高校）中出现的问题；2）保证系统的正常运行，解决系统运行中出现的问题；3）对考试院提出的正常功能需求进行及时改进；4）对软件使用过程中出现的BUG进行快速排除，对系统出现的非软件原因引起的其他故障提供技术协助支持；5）录取期间的工作与休息时间按照考试院录取工作
进程安排；6）所有关键时间节点至少保证两名技术人员驻场；7）故障响应时间：一般故障10分钟之内响应，两小时之内排除故障；重大故障立即响应，十二小时之内排除故障。
驻场服务结束时间：要求在考试院最后一个投档录取批次的投档录取工作结束之后完成年度驻场服务工作。同时向考试院提交驻场服务小结报告。
驻场人员资质要求：1）要求驻场人员必须为录取系统前期开发团队组成人员；2）身体健康，胜任录取期间的高强度工作；3）保密意识强，不泄露涉及录取现场的任何信息；4）团结协作意识强，能够和录取现场其他技术人员密切配合，确保整个录取过程顺利进行。
服务期限：年、年两个普通高考录取周期(录取正式时间已公布的录取时间为准)
2、重点特色功能需求的开发、优化和调整
根据省的录取工作实施方案，新的高考录取系统在延续历年系统数据准备、模板设置、投档、录取、信息统计等功能下，还需进一步完善计划现场管理、打印考生录取名册及信息统计等功能。对模块进行适应性改进调整工作，满足省平行投档到专业的特点，需要提供或按我省个性化需求修改的功能主要包括投档、录取检查、查询、新生录取花名册打印等功能模块。
