说话的能力，其实一直以来都被我们忽略了。在家里家长们会教我们怎么做人对吧？教我们要懂礼貌，教我们要好好学习，但是很少教我们怎么去说话，怎么样去表达，包括在学校里面啊，老师也往往只是要求我们认认真真读书就好了。然后考个好成绩，考个好学校，也从来没有教过我们，该怎么样在公众场合去表达，所以我一直以来都感到非常的遗憾，我们的家庭教育和学校教育，其实都没有教大家怎么样去学习、好好说话，这样一项非常重要的技能。到了单位里面，进入了职场，进入了体制内，很多人都不会在公众场合表达，错失了很多被领导赏识的机会。
有的人因为不会说话，内心非常自卑，还有的人甚至因为说错了话得罪了人，造成人际关系比较紧张，在职场也没有什么发展，仕途升迁非常困难。从体制内的角度来说，我们说官字两张口，大家看一下官场的官制啊，上面一个宝盖头，意思就是说你在体制内要有人保护，要有靠山，要有人罩着你，下面两个口子，意思就是说你要能说会道，我们在体制内看到有人很会说话，一般我们就会说这个人很有水平，也就是说我们往往会把一个人在公众场合表达的能力，跟这个人有没有水平联系起来，会说话就意味着你水平高，不会说话呢，就意味着你这个人没有什么水平，所以说在体制内，我们掌握说话的艺术，在关键的时候说出关键的话，胜过你辛辛苦苦埋头苦干三五年，甚至是五六年，在体制内工作的过程当中，我也见证了很多人仅仅因为抓住了一次在重要场合的表达机会，就实现了仕途的逆袭。
其实不光是体制内的，普通人也是这样，包括我们说很多的大领导、县长、市长、甚至省长，其实都非常重视在重要场合、在重要领导面前讲话的机会、说话的能力，既然如此重要，所以我们今天就好好聊一聊这个话题。今天我们主要说一说体制内说话要注意什么？要避免哪些坑？在一些重要的公众场合如何表达，让领导能够对你印象比较深刻。
我们切入的角度还是从体制内的角度去说，但是我觉得万事万物的规律和本质都是相通的。这些方法对于学生、对于体制外的朋友，我相信也是一样适用的，希望大家好好领会。而且呢，你一定要相信我讲的话，如果你都不相信，你就很难去运用了。
我们就来说一说在体制内的一些重要场合，怎么样发言？什么叫做重要场合呢？比如你有在一把手领导面前汇报工作的机会，比如说一把手领导征求年轻人对单位工作的意见、建议，比如领导参加你所在支部的民主生活会，现在大家都知道啊，领导要过双重组织生活，那么你在民主生活会上要向领导提意见，等等这些，有很多人参加的，尤其是有重要领导参加的会议，怎么样把话说好？非常重要。所以我们其实在一把手面前汇报工作，让一把手面对面听我们说话的机会其实并不是很多，如果出现了这样的机会，希望大家一定要好好的把握住，在重要的场合发言，我们要把握这么几条原则。
第1条，不出错比说的出彩重要。我再重复一遍，不出错比说的出彩重要。我们很多人因为很少有在大领导面前讲话、工作的机会。所以一旦机会来临的时候，他确实非常重视，正因为非常重视，故意想要表现，反而弄巧成拙了。说错了话或者说取得了相反的效果，在体制内大家一定要记住一句话，谨言慎行，说话不出错，安全永远是第1位的。就像一些重要的体育比赛，比如说滑冰、体操啊或者跳水，你可能不是能力最强的，也不是表现得最好的。但是因为竞争对手都出现了失误，你尽管表现的中规中矩，但是你没有出现失误，最后可能反而拿了冠军。
前几天有一位会员问我一个问题，他说单位里面的一把手找我谈话，我只是一个普通的科员，一把手领导为什么会突然想起我？想找我来了解情况？他问我应该怎么汇报？我是这么回答他的，我说如果领导以前没有找你汇报工作的先例，以前没有找过你汇报工作，你要本着安全第一的原则，不要老是想着怎么出彩，怎么样让一把手印象深刻？你自己掌握情况的事情你就说，不掌握情况的事情不要乱说。另外你要多汇报你所负责的那一块的工作，少去说别人负责的工作，因为别人负责的工作你可能并不是很清楚，另外还有一点非常重要，报喜不报忧，科室内部的问题和不足，你如果没有经过科长的同意的话，不要跟一把手去说。
一把手领导为什么会突然找一个科员去了解情况呢？当然这里面的原因很多，有的时候呢是因为一把手想要了解的情况，不方便让科长知道，他知道你是科员，比较容易说实话，他就找你了。有的时候是科长不太管事，真实的情况科员才具体掌握，当然有的时候就是领导一时兴起，没有什么特别的原因，但是不管怎么样，大家掌握这几条原则，不了解情况的事情不说，别人的工作尽量少说，然后报喜，掌握这三点一般就不会犯太大的错误，至于说话或者汇报工作的时候怎么出彩后面再说。
我为什么要这样回答这位同学的提问呢？因为我是见过不少人在这方面犯了错误，吃过大亏，很多人太年轻，考虑问题不成熟，又自以为是，很聪明，想表现，结果犯了机关里面的大忌。比如给大家举个例子，以前我所在单位的一把手，有一次他特别想了解一下单位的财务情况，他就找了财务处的一个刚进来工作两年的小伙子，让小伙子谈一谈单位的财务工作总体情况怎么样？有什么改进的意见没有？这个小伙子，他第1次被一把手领导叫到办公室去面对面的汇报工作，他也很认真的进行了准备。然后他就把单位财务工作的总体情况跟一把手汇报了一下，然后他说我觉得我们单位的财务工作还有不少的问题，比如财务预算做的不科学，有些该花的钱没有做到预算里面去，而且我们的一些基建项目的预算，执行抓的不严，抓得不紧，导致年终预算执行力、执行力比较第一啊比较偏低，而且我们行政执法的收费方面也存在一些廉政风险，他当时侃侃而谈，谈了很多，这个领导也只是点了点头啊，并没有做什么表态。
结果第2天一上班，他们财务处的处长就黑着脸找小伙子谈话，他说，你昨天跟一把手说我们预算做得不科学，你说说哪里不科学？你跟我说一说。还说，我们的行政执法收费有廉政风险，哪里有廉政风险呢？我怎么从来没有见你在我面前提起过？他说你刚来财务处工作两年，很多情况你都不掌握，以后不掌握的事情你就不要乱讲了。这个时候这个小伙子才知道啊，他跟一把手谈完话以后，一把手也找财务处长谈话了，并且把这个小伙子反映的一些问题反馈给他，问他说财务工作是不是存在这样的问题，所以后来小伙子在财务处就一直得不到重用，只是做一些这种边缘的打杂的活。所以我们说很多人还是太年轻，头脑太简单。
在一把手主动找你的情况下，你越级汇报是没有问题的，但是一定要注意啊，尽量报喜不报忧，不然的话就会比较麻烦。这是我们说的体制内说话的第1点，不要犯错，说的安全比说的出彩重要得多。
第2点说话要见人，什么意思呢？也就是说我们在说话的时候一定要注意这句话，当中涉及到的人，他的利益，他的态度，他的立场是什么？尤其是当你对这种啊比较复杂的人际关系，这种人和人之间背后的利益关系不清楚的情况下，尽量不要随便乱说话，话太多，是体制内的大忌，大家记住，我们一直在说，体制内要谨言慎行，很多人不理解，他说做人为什么要这么累，说句话我们都要考虑那么多，有必要吗？其实我们说一个人进入了社会以后，进入了职场以后，我们就要遵守职场的规矩，无拘无束，你想怎么样就怎么样，想说什么就说什么，想做什么就做什么。这是小孩子脾气，对吧？成年人是不会这样子的。而且我们活着本身它就是很累的一件事情，人生当中没有多少事情是很轻松的。体制内各种关系盘根错节，在你不了解情况的时候啊，你不要乱说话。在这里我也给大家举个例子，很多年前的事情了，在纪念建党90周年的时候，那个时候在省直工委的组织部，要对50年以上党龄的共产党员进行表彰，给他们发比如说纪念章、纪念册啊，大家想一想，50年党龄一般都六七十岁了，都是老同志啊。那么负责统计花名册的是一个姓孙的小伙子，我当时刚好是有点事情，过去省直工委组织部去串门，我就看到他一边打字，一边在电脑上打字，一边念无汉奸，一边特别大声的自言自语，在庆祝建党90周年这样的日子，怎么弄个汉奸？小孙子说话的声音特别大，其实吴汉奸那个坚是坚强的坚，当时办公室有4个人，办公室刘副主任他的脸已经变成了猪肝色，想笑又不敢笑。另外一个同事不太知情，办公室的主任，也是姓吴，办公室的吴主任，他这个时候就说了一句话，他说吴汉坚就是我爸，当时办公室当时的气氛就显得特别的尴尬，也就是叫吴汉坚的那个人就是小孙的直属领导，你说这个事有多尴尬。所以在体制内各种关系盘根错节，你根本不知道谁跟谁是一派的，谁跟谁有过节？在不了解情况的时候，尽量少说话，这是我们说的第2点说话要见人。当你对复杂的人际关系，背后的利益关系不清楚的情况下，尽量不要随便表态，不要随便乱说话。
第3点叫多说好话，并且注意说话的态度。我们很多人身上有一个非常致命的毛病，喜欢反驳别人，你说什么他都反驳你，然后说出自己的一套理论来。还有的一些、年轻人在学校里面当惯了学生会的干部，说话总是一副盛气凌人的语气，而且把这种习惯带到了体制内，这是非常要命的。体制内是一个讲究论资排辈的地方。当然其实这种观念不光是在体制内有，在我们整个中国社会它都是这样一种观念。也就是说我比你年龄大，我比你资历老，你就必须尊重我。
在体制内一般来讲，大家的年龄差异都会比较大，我们很多地方的干部干部职工都是年龄老化，单位里面大部分人都是四五十岁的人，有的还是领导啊。单位里面大多数的人年龄都比你大，职位呢都比你高。所以你作为晚辈说话的语气和态度非常重要啊。
很多人在一些公开场合说话的时候，发言的时候，一开始还比较注意，后来越说越激动，越说声音越大，这样的习惯，我希望大家要改掉啊，在体制内一定要学会多夸奖别人，多赞扬别人，养成这样的一个习惯。哪怕你是在提建议之前，也先说好话再提建议，比如我们经常都要参加单位的民主生活会，民主生活会有一个环节就叫做批评跟自我批评。很多人一听说领导说要开门见山，红红脸、出出汗，所以他就很实在，一上来就把单位里面的领导，他的直属领导，平时对他不好的地方全都发泄出来了。而且当时单位的一把手也在场，你公开批评部门领导，这是非常要命的，你以后的小鞋基本上就穿不完了，民主生活会的发言一定要多针对事情，少针对人，一定要先表扬再批评，一定要谈形式上的东西，不要谈实质性的东西，多谈虚的，少谈实的。比如说建议领导多组织工会活动，多给我们年轻人上课传授经验，类似这样的，听起来像是批评，实际上不痛不痒。
另外一个，在说话的时候怎么样去体现自己的态度？我教大家一个方法，在发言完毕以后，表示一下谦虚、客套，可能前面你说的时候确实有点不太注意，有点激动，或者说说的有点尖锐，这时候你可以补充一下，你说各位领导、各位同事，我考虑的可能也不够周到，考虑的也不够仔细，说的也不一定对，就当做抛砖引玉，希望大家多批评指正。你这样一说，即使你前面说的有点过火，大家也能够转过来，能够理解你，能够感受到你的态度。所以我们在体制内一定要多说好话，注意说话的态度，因为体制内它是一个论资排辈的地方，我们很多人都是年轻人，这是我们说的说话的第3点。
第4点，非常重要的一点，说话要有大格局，这个其实是领导最
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