谈到一个合格的招聘负责人,我们能列举很多诸如“招聘负责人应该具备什么样的素质”的话题。可能这些素质有十几项之多,而且多多益善,比如对企业发展战略的执行力,比如使用各种模型工具和理论落地的能力。
但很多人都忽视了一件事,虽然你做了什么很重要,但你怎么跟老板说的、老板从你的汇报中得到了什么信息更重要。简而言之,你怎么跟老板汇报的=老板怎么理解你的工作。
一些企业老板认为,招聘完全是招聘负责人的事,作为管理者只要管企业的运营目标和有那样拿到产出和结果就行了。
但是想要落实目标,拿到产出和结果,是不是要靠人?不少企业每年都要招人和换人。但在招人换人时,一个睿智的管理者一定会亲自去看。因为他最了解自己的公司,最清楚自己的业务,最知道要什么样的人。
所以很多优秀的管理者虽然没有天天把招人的事挂在嘴边,但从行动上证明了——招人的入口,最好亲自管。在平时闲暇或者零碎的时间,他们可能会去琢磨招聘这件事。
那么,老板琢磨什么呢?
一是数字。这个月或者这个季度数字如何?近期要招多少人、招到了多少人?
二是人效。为什么团队变大了,人效好像反倒降低了?有没有什么解决办法?
三是成本。我招一个人到底花了多少时间、多少人力进去?我的回报产出怎么样?
那帮助老板作出这些判断的关键信息来自哪里呢?这就看HR负责人能不能体现自己的专业价值了。所以说好好汇报不是职场“厚黑学”,不是“心思不在专业上”,而是“正好将心思花在了体现自己的专业价值”上。
作为一个优秀的招聘负责人,在汇报时必备四种能力。
首先是,比如每周的招聘目标是什么?完成了多少?哪些任务具有难度?问一下自己,老板如果问招聘进度,你是否能快速地收集到信息呢?你的招聘漏斗、数据分析是否能做到又快且准呢?
然后是:这周或者这个月的目标多完成了还是少完成了?少完成的原因是什么、卡点在哪里?HR负责人要从盘出的数据中整理出关键的信息,对每个环节的通过率结合经验和预设目标进行设定,及时主动发现各个case上的偏差、向业务部门提出问题并协同解决问题。
最后是和。老板的时间是很紧张的,如果老板直接问你现在招聘工作做得怎么样,部门状态怎么样,你能马上给出自己的洞察还是跟老板说:“不好意思,给我一周时间准备一下”?
跟老板汇报,如果产出和结果好,你要说出来作为亮点;产出和结果不好,更要说出亮点,还要给出方案和节点。团队进度的管理,也不仅仅是数据汇总和统计,首先一定要有基线或经验值,基于模型去判断每个成员在过程进度上的偏差的合理性,对于异常偏差能及时识别,并切入进行诊断。
比如你的招聘任务多完成了哪里?为什么能多完成?除了目标还有哪里做得好?针对卡点有什么好的优化方案?上周的计划在节点有没有完成,下周计划是什么,如何完成,节点是什么?在工作任务拆解中,要对难点和卡点进行专项布置,以确保攻克。
这样有数字,有时间节点,可以追溯,可以衡量的工作,老板一定会给你点赞。
但现在的问题是:许多老板不知道最近要招多少人、招了多少人,无法把控成本;HR人事负责人无法即时、清楚地了解人才招聘进度和效果;HR有许多重复性的工作量,他们没有时间去思考怎么优化招聘策略,怎么去做招聘规划和人才保留,因为每天一上班,脑子里就是“工作量”、“工作量”、“工作量”。
作为一个招聘HR,要做的事情其实很杂。每个HR要招多少个岗位基本都有定量,为了实现这个量不得不积极地去找简历、筛简历、约面试、走流程。
我们见过一个多人的客户企业,有3个HR,1个人事行政负责人主管招聘。忙的时候,他们一个月要筛选多份简历。HR们在boss上初筛完简历后会下载简历附件,一边转发给用人部门,一边存储到云盘,一边录入到人才库Excel信息表里。
每个HR每周都要盘点自己招聘岗位的简历量、面试量、通过率。除了他们自己这边的筛选和盘点,他们还要花很多时间去跟进用人部门的简历意见、面试安排。在招聘繁忙的时节,减少人工工作量和保障招聘数据的准确性和及时性就成为了他们的主要需求。
如果使用睿招聘,就可以规避掉线下流程衍生的一些时效问题和工作量。
睿招聘能够帮助企业实现全招聘流程在线管理,打通了OA审批与花名册。HR不再需要手动在钉钉OA审批中填写面试信息,面试反馈,或者手动制作offer、把员工信息录入到智能人事中。可以一键从睿招聘中发起OA审批,面试信息清晰可见,不用反复填写查找,而且入职审批流程自动嵌入候选人信息;招聘流程结束后候选人信息同步进入“智能人事”。
企业可以在钉钉一个平台内、在睿招聘这个系统内,直接完成从获取简历到约面试、批offer、办理入职手续的全部流程,以及在这个流程中产生的所有实时数据,招聘人效一目了然。
老板和招聘负责人可以实时在线统计招聘数据,公司要招多少人、已经招了多少人,某个岗位筛了多少简历、经历了多少轮面试、花了多少成本都一目了然,而且能看到每个环节的进度、每个环节的提升空间;某个HR到底做了多少工作量,招了多少人进来也可以清楚地掌握。
同步钉钉审批,入职审批流程自动嵌入候选人信息
审批通过后自动展现在简历详情;自定义offer内容或套用模板,一键推送候选人邮箱
打通钉钉组织和人事花名册,招聘流程结束后候选人信息同步进入“智能人事入职管理”
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自动生成录用数据报表、招聘进度表等数据,多维度、自定义报表,提供所需数据洞察
数据可随时查看,统一导出
如果再加上我们的智能薪酬系统,等于从这个人的简历跟你们公司接触开始,他入职前的信息、入职时的信息、在职时的工资福利调整与发放记录、以及离职信息都可以全链条地、完整保留下来。